亚马逊的新产品一窥公司的野心

作者:杭州车成汽车事务代理服务部 来源:www.guohuicar.com 发布时间:2019-02-27 14:10:44
亚马逊的新产品一窥公司的野心

  亚马逊不满足于仅为人们派送包裹,而想进一步改变包裹的派送方式。公司的最新产品Hub扮演的是类似"邮箱"的角色,可接收包括亚马逊产品在内的任何包裹。相比亚马逊其他产品,Hub十分平凡而低调,它不像自拍相机Echo Look一样由人工智能驱动,也不像全食超市(Whole Foods)的收购事件一样令人瞩目,但这款产品让我们得以一窥亚马逊的发展方向。

  【截屏:亚马逊】

  Hub主要面向住宅大楼的住户,保证安全保存所有包裹。过去,人们的包裹要么被放在门口,要么被扔在住宅楼的大厅或门房的办公桌上,现在,包裹都会被放到Hub里面,它拥有各种尺寸的小隔间,可容纳绝大部分包裹。要取出包裹,你只需要输入取件码,放置包裹的小隔间就会自动打开。

  Hub意在解决快递流程中亚马逊尚未掌控的极少数环节之一:送件和收件人之间的最后一步。目前,你几时能收到包裹取决于所在住宅楼的安全性或门房的上班时间,某些情况下,包裹可能会延迟几天到手,有时还会丢了或被偷了。Hub解决了这个问题,提高了亚马逊购物的用户体验,为大楼管理人员提供了管理包裹流动的另一个方式,尤其是在这个网购盛行的年代。

  Hub还意味着亚马逊朝控制所有零售互动的大目标迈进了一小步。若住宅大楼设置了一个Hub,你甚至不用从亚马逊购物,取出包裹时也不用与亚马逊有什么互动。要打赌吗,亚马逊还可以通过Hub向Amazon Prime客户提供额外服务,更不用说通过追踪任何住宅大楼的快递量和取件时间表,亚马逊能收集到多少数据。

  随着亚马逊对全食超市的收购和不断朝杂货行业进军,Hub将扮演更加重要的角色。目前,生鲜食品快递的问题就是产品必须立即放进冰箱;生鲜食品与其他包裹不同,不能在住宅楼大厅或门口放上几个小时。那么,Hub为何不能从"邮箱"变成供短暂寄存的冰箱呢,比如,住户可以从亚马逊上预定生鲜食品,下班之后到Hub取件。

  当然,量必须先达到一定的程度。但以更可靠、更安全和更方便的方式将包裹送到人们手中,亚马逊进一步深入到了人们的生活中。

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