一份来自导游实习工作者的旅行讲解感受,充分准备只是和讲述结构是关键
本文摘要:实习导游或者兼职导游在讲解时,一直容易犯一个错误,就是只顾着自己把所知道的内容,一股脑的讲出来,而没去注意游客的反映,没注意大伙讲解词的水平,所以,效果一直也是事

实习导游或者兼职导游在解说时,总是容易犯一个错误,就是只顾着自己把所知晓的内容,一股脑的讲出来,而没去注意游客的反映,没注意大家解说词的水平,所以,成效总是也是事倍功半。 所以,大家应该注意解决这个问题,本人有如此什么时间建议。

1.解说不是背书

大家在给游客作解说时,有相当一部分导游,是在背书,把自己从书上背下来的内容几乎一字不差的背给客人听。有的连书上的书面语都照搬无误,如此做不免使我们的解说生涩,难懂。 所以,大家要先把大家在书上看到,记下来的常识消化,然后用我们的语言表达出来,如此,即能使得自己易于记忆,也能使游客能明确的理解你所表达的内容。

2.好的解说需要充足的常识储备作后盾

大家导游们,特别是新导游,在解说中常常遇见讲着讲着突然发现自己已经把要讲的都讲完了,已经没什么可以给客人讲了。这个时候,有些就给客人胡吹乱侃,有些干脆坐下不说了。这就是常识储备不足是什么原因导致的,所以,大家导游们,要很多学习有关常识,大伙记住,以后的旅游需要是学者型,常识型的导游。 假如一个导游没肯定的内涵和丰富的常识,我想,他可能没办法胜任这份工作,导游是靠嘴皮子吃饭,新导游不要太担忧我们的实力,相信勤能补拙,只须你肯付出,相信你会成功。

3.解说的内容需要事先作好规划,分好层次,打造好结构

大家的解说有的时候是混乱的,或许大家有的导游常识非常丰富,但他在解说起来却看上去力不从心,讲的混乱不堪,明明刚开始是在向客人介绍这个,可是说着说着就跑了题,把有关的甚至无关的说了一大通,客人听了个云里雾里,导游自己也又累又急。所以说,大家在常识储量足够的状况下,在做解说前,就要把大家的解说内容在心里提前作一个统筹安排,譬如,我筹备突出那些要点,如何突出,筹备延伸那些要点,如何延伸,每一个点之间的衔接采取哪种办法,如何有意识的克服口若悬河的缺点,增加解说的条理性。这部分,都是大家应该作好的概要和有关的筹备工作。

4.解说的机会要把握好,游客的心理要照顾到

还有的导游,他在作解说时无论你是哪种客人,也不管你目前是否非常累,他都会滔滔不绝的作着辛苦的解说,他非常辛苦,也非常敬业,我也是佩服的,但,客人的反映好么?客人一定不会投诉,由于导游没偷懒,但,客人也肯定没把导游的解说听进来,由于导游没考虑到游客群体地域,层次,年龄,性别等差异,接一百个团,都是讲这一套东西。也没考虑客人的生理,心理的需要,在客人不期望你出来讲话的时候,你却在滔滔不绝的说说说。最后,你只落了个白辛苦的下场。还会让客人感觉你讨厌,口水多过痰。注意观看客人的表情,假如客人都累了,没认真在听你的解说了,你就要掌握给客人时间休息。

5.解说语气,语言方法的运用

有了我们的常识,有了充足的储备,有了好的结构,把握好了机会心理,那就能讲出好的解说词了么?其实,还差那样一点点。这一点点就是导游在解说时的语气和方法。 不少导游都没注意到这一点点。解说时语气过快,过于平淡,缺少抑扬顿挫,句与句段与段之间缺少停顿,每句话里都没重音出现,等等,都使的解说的精彩程度大优惠扣。 所以,大家可以借鉴其他的不少艺术形式,如,刀刀说过的相声,当然,大家更要紧的是要学习电视中好的旅游节目解说职员,主持人等的语言方法,使大家的解说更精彩。 以上,是我在工作中概要出的什么时间,多有欠缺,期望对大伙能有所帮。也期望大家导游队伍的素质不断提升,成为真的的民间大使。

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