小细节大功用
本文摘要:犹记得我还是职场小白时,主管携带我去拜访日后负责的主要客户,但那天由于企业的业务太忙,导致我没将名片筹措准备好,未发给客户旁边的助理们。虽然当时我一直感觉无伤大雅
犹记得我还是职场新手时,主管携带我去拜访日后负责的主要顾客,但那天因为企业的业务太忙,致使我没将名片筹备好,未发给顾客旁边的助理们。虽然当时我一直感觉无伤大雅,但在主管看来,却是一大失误,因而被主管觉得我不够敬业。这对我来讲是非常重要的一个教训,让我此后在拜访顾客前必然会先做好万全筹备。

目前,在职场里,有客人来,我必然会快点先去泡茶、泡咖啡,并且事前就把所有要发表的文件都先在会议室里摆设妥当,所需要操作的机器,也肯定是事先就设定好。会议中只须有空当,当其他同事或上司在和顾客互动时,我必然会起身看看顾客们的杯子里是不是还有饮料或水,然后默默地逐一加满每一个人的水杯。诸这样类细心又贴心的表现,也是一个让自己在陌生人面前打造好形象的开始,而且也是一个让老板看得到你有礼、负责的一面的好机会。

嘴巴甜一点,心细一点,心胸宽大一点,让自己慷慨。有道是"拿人手短,吃人嘴软",平时大家最容易做些个人公关。有时大方一点请办公室同事们喝个下午茶或点心,或是体贴地为老板送上一杯热Latte,都是很"贴心"的行为。你会发现大伙会更容易地在你面前卸下心防,同时你也会得到不少同事的支持。

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